事業者名
黒川隆斗
住所・電話番号
事業者の住所および電話番号は、ご請求いただいた場合、遅滞なく開示します。
お問い合わせ
メール窓口：support@kemome.com
販売価格
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商品代金以外の負担
インターネット接続料金、通信料金、配信ソフトや配信環境にかかる費用は利用者の負担です。
支払方法・支払時期
Stripeを利用したクレジットカード決済です。クレジット購入は申込み時に決済し、配信プランと追加配信枠は契約内容に従って継続課金します。
サービスの提供時期
決済完了後、原則として直ちにクレジットまたは配信機能を利用できます。通信障害や外部サービスの状況により反映が遅れる場合があります。
配信プランの解約
配信プランと追加配信枠はいつでも解約できます。解約手続き後も現在の利用期間が終了するまで利用でき、次回以降の請求は行いません。
返品・返金
デジタルコンテンツの性質上、提供開始後の利用者都合による返品・返金は原則としてお受けしません。例外として、重複決済、当方の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合、または法令上返金が必要な場合は返金します。サブスクリプションは、解約により次回更新以降の請求を停止し、当期利用期間の日割り返金は行いません。購入済みクレジットは、未使用分を含め、利用者都合による返金は行いません。ただし、上記の例外を適用します。
動作環境
配信機能の利用には、対応ブラウザと、OBSなどのブラウザソース機能を持つ配信ソフトが必要です。端末、ブラウザ、カメラ、配信ソフトの対応状況は利用前にご確認ください。